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Tendances de l'éclairage commercial : polyvalence et efficacité

L'ère numérique a été une véritable révolution dans le monde du retail. L'irruption du commerce électronique entraîne un changement d'approche dans la conception des stratégies commerciales, dans cette nouvelle réalité, quel rôle jouent les magasins physiques ?

Les espaces commerciaux traditionnels font face à un défi sans précédent : la création d'expériences uniques qui vont au-delà de l'exposition et de la vente de produits. Stimuler les sens des acheteurs potentiels est devenu une pratique fondamentale pour attirer leur attention : des odeurs à la température et à l'éclairage. Les détails comptent.

En ce sens, le visual merchandising représente un élément clé dans le monde du retail. Une discipline composée de l'union de la psychologie, du marketing, du design et de la technique dans le but de stimuler la consommation au point de vente sans perdre de vue les valeurs de la marque.

 

Le changement de mentalité dans l'éclairage commercial

Malgré l'importance des ventes en ligne, les magasins physiques continuent de représenter un canal de vente essentiel grâce à leur potentiel de communication directe avec les clients. Les espaces commerciaux représentent l'essence même des marques à travers un design convivial et adapté aux consommateurs. L'éclairage joue donc un rôle fondamental dans la création des nouveaux concepts du retail. Ses principaux avantages sont :

  • Création de marque : La conception de l'éclairage, alignée sur la personnalité et les objectifs de la marque, contribuera à créer un environnement différencié et reconnaissable par les clients.
  • Optimisation : l'éclairage doit mettre en valeur les éléments exposés, mais il est également essentiel qu'il contribue à optimiser la circulation sur le point de vente. Au-delà des critères d'efficacité énergétique, le choix de la bonne lumière pour chaque objet exposé doit être l'épine dorsale d'une bonne stratégie d'éclairage dans tout espace commercial (magasins de vêtements, alimentation, technologie, etc.). De cette façon, nous pouvons utiliser des sources lumineuses avec un spectre lumineux spécifique en utilisant des LED spéciales pour améliorer la couleur blanche, très utile pour les magasins de mode, ou des couleurs plus vives comme les tons rouges qui améliorent le bon aspect de la viande ou bleu, très utile pour améliorer le poisson.
  • Dynamisation : les conceptions d'éclairage commercial peuvent offrir des stratégies pour l'activation d'espaces commerciaux et d'exposition. L'illumination dynamique, qui modifie sa température de couleur (CCT) en fonction de la saison de l'année, les tons dominants ou même de l'heure, permet de dynamiser les espaces. Ces stratégies peuvent contribuer à faciliter la circulation des utilisateurs dans le magasin lorsqu'il y a beaucoup de fréquentation ou, inversement, favoriser l'attractivité en cas de faible affluence, tout comme d'autres éléments sont utilisés en neuromarketing comme la musique.

 

Conception de l'éclairage commercial adapté à chaque espace

Illumination des parties communes et des couloirs

En général, la lumière dans ces domaines a une approche fonctionnelle, dans laquelle une approche d'éclairage appropriée aura un impact direct sur le sentiment de confort des clients et donc dans votre décision d'achat, en améliorant l'expérience en magasin. En ce sens, l'adéquation est un élément fondamental et doit être prise en compte :

  • Le transit
  • La densité
  • L'utilisation des espaces

Il est préférable de combiner des couches d'éclairage plus uniformes avec des éléments d'éclairage d'accentuation pour guider l'attention des utilisateurs sur des éléments particuliers.

Éclairage des vitrines

Les vitrines sont un élément d'attraction avec un fort impact émotionnel sur l'utilisateur, d'où l'importance de la conception de l'éclairage de ces espaces, pour générer un élément qui excite et attire l'attention.

D'un point de vue technique, l'éclairage d'une vitrine doit répondre aux exigences les plus élevées de la reproduction des couleurs avec un indice de reproduction chromatique (IRC) élevé qui permet l'appréciation correcte des produits sans perdre de vue la composante esthétique. Il est également important d'avoir des systèmes d'éclairage flexibles et adaptables, tels que des luminaires de couloirs, qui assureront la polyvalence de l'installation et permettront son mouvement pour s'adapter aux changements dans la conception qui surviennent selon les saisons. De plus, l'installation de luminaires avec différents niveaux de flux lumineux et d'optiques permettra de créer des effets plus ou moins dramatiques en jouant avec des ombres de dureté différente selon l'effet désiré en approchant cette facette plus plastique de l'éclairage.

Éclairage de magasins

Lorsque vous décidez de la façon d'éclairer un magasin, il est important de vous concentrer sur les objectifs suivants :

  • Guider le client dans l'espace et le mettre à l'aise : une stratégie d'éclairage efficace doit être alignée sur le customer journey de la marque, c'est-à-dire le processus qu'il développe pour acheter un produit ou un service. Dans le nouvel environnement numérique, ce cheminement peut commencer par des portails en ligne, l'intégration des canaux est donc essentielle. En faisant varier l'intensité des flux lumineux ou la température de couleur de la lumière utilisée, nous pouvons orienter le client de manière fluide et naturelle vers les points d'intérêt que la marque considère comme les plus pertinents dans le cadre de l'expérience globale d'achat.
  • Différencier les différentes zones et espaces commerciaux. Les systèmes intelligents de gestion de l'éclairage constituent un avantage majeur, permettant de créer des variations d'éclairage à partir d'un seul appareil numérique en fonction des besoins spécifiques sans avoir à remplacer les luminaires ou autres éléments de l'installation. L'adaptabilité est la clé de la conception et des économies de coûts.

Chez Lamp, nous avons une grande expérience dans la collaboration avec les équipes en charge de la spécification des projets d'éclairage commercial dans lesquels nous apportons de la valeur à chaque projet en développant des solutions d'éclairage sur mesure pour chaque application.

Photos ©alvarovaldecantos

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